Reparaturen
1 Jahr Garantie
Wir bieten auf alle unsere Produkte 12 Monate Garantie. Während dieser Zeit reparieren wir dein Produkt gerne kostenlos, falls es kaputt gehen sollte.
Unsere Garantie umfasst:
- Losgelöste/gebrochene Perlen & Edelsteine
- Gerissene Ketten & Armbänder
- Defekte Verschlüsse
Für alltägliche Gebrauchsspuren wie Kratzer, Oxidation oder Unfälle, können wir leider keine Garantie anbieten. In diesen Fällen sind wir aber gerne mit unserem Reparaturservice für dich da und finden bestimmt eine passende Lösung.
Was tun
Wir haben für alle unsere Produkte einen Reparatur-Service, bei dem wir deine Mala einmal komplett neu knüpfen, ggf. verlorene Steine ersetzen und die Kette wieder gut verpackt zu dir zurück schicken.
Alle unsere Produkte haben eine 1 jährige Garantie. Während dieser Zeit reparieren wir deine Mala gerne kostenlos für dich. Lediglich die Versandkosten gehen zu deinen Lasten.
Falls das für dich gut klingt, schicke uns einfach eine E-Mail an info@malaoase.ch und teile uns mit welches Produkt kaputt gegangen ist und dass du es gerne reparieren lassen möchtest.
Sollte dein Produkt älter als ein Jahr sein, gelten folgende Preise:
Mala Kette CHF 65.00
Mala Armband CHF 20.00
Handykette CHF 35.00
Flickt ihr auch andere Ketten als die eigenen?
Für die Reparatur vom Malaketten anderer Hersteller können wir keine Haftung übernehmen, möglicherweise ist es auch schwierig, die notwendigen Ersatz-Materialien zu beschaffen. Aber lass dich davon nicht gleich abschrecken. Schicke uns eine E-Mail an info@malaoase.ch oder kontaktiere uns über das Kontaktformular.